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[공지] 미울 사전 예약 쿠폰 사용 오류 및 해결 방향 안내
http://heroes.gamedot.org/?mid=board&target=view&board=report&post=321

안녕하세요, GM늘봄날입니다.

 

먼저, 게임 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.

2019년 2월 28일까지 사용할 수 있는 ‘미울 사전 예약 쿠폰’을 사용할 수 없는 문제가 확인되어

현재는 정상화 된 점 안내 드립니다.

 

쿠폰의 유효기간도 함께 2019년 3월 7일 까지로 연장해 드렸는데요.

해당 오류로 쿠폰을 사용하실 수 없던 플레이어께서는

다시 한번 쿠폰 사용을 시도해 보시기 바랍니다.

 

■ 문제 상황

‘미울 사전 예약 쿠폰’을 2019년 2월 28일에 사용할 수 없는 문제

※ ‘미울 사전 예약 쿠폰’에는 게임 아이템 교환 쿠폰과 추첨 보상인 넥슨캐시 쿠폰이 있습니다.

 

■ 해결 방향

‘미울 사전 예약 쿠폰’의 유효기간을 2019년 3월 7일 까지로 연장

※ 게임 아이템 교환 쿠폰과 추첨 보상인 넥슨캐시 쿠폰 모두 연장되었습니다.

 

아울러, 게임 내에서 이벤트 쿠폰을 거래하는 것은 운영정책에 위반되는 행동으로

이용제한 단속 대상에 포함됩니다.

 

[참고] 5-2 게임 내에서 질서를 어지럽히는 행위 중 3) 현금 거래 시도 및 게임 내 사행성 조장 행위

항목/제재

1차

2차

3차

[현금 거래 진행 및 이를 시도하려는 행위]

● 게임 내에서 문화상품권, 이벤트용 쿠폰, 유료 서비스 아이템, 넥슨카드 등을
  • 게임 내 골드 혹은 아이템으로 교환하려는 경우나 이와 비슷한 행위를 시도하는 경우

30일

게임이용제한

100일

게임이용제한

영구

게임이용제한

 

플레이어 여러분께서는 이벤트 쿠폰을 거래 하거나

거래 과정에서 사기 피해를 입는 등의 안타까운 일이 발생하지 않도록 유의해 주시기 바랍니다.

 

동일한 문제가 발생하지 않도록

보다 꼼꼼히 확인하는 마비노기 영웅전이 되겠습니다.

 

감사합니다.

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Miusha9

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