안녕하세요. GM늘봄날입니다.

먼저, 즐거움만 가득해야 하는 이벤트에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.

지난 7월 29일(일) 지급된 '2018 골든타임 상자(7월 29일)' 에서 획득할 수 있는

'최대 +3 품질 변환 쿠폰상자' 의 유효기간이 잘못 공지된 문제가 확인되어

이에 대한 정정 및 처리 방안을 안내해 드립니다.

 ■ 알려진 문제

- '최대 +3 품질 변환 쿠폰상자' 의 실제 유효기간과 공지(FAQ)에 안내된 유효기간이 다른 문제

 :  '최대 +3 품질 변환 쿠폰상자' 의 유효기간은 획득 후 7일의 유효기간이 적용되나

    2018년 9월 6일 오전 9시로 잘못 공지(FAQ)되었습니다.

   '최대 +3 품질 변환 쿠폰상자' 의 유효기간은 획득 후 7일의 유효기간이 적용되는 점을

   이 공지사항을 통해 정정 안내 드리니, 게임 이용에 혼란이 없으시길 바랍니다.

■ 해결 방향

- '최대 +3 품질 변환 쿠폰상자'를 만료된 상태로 보유하고 계시거나 파기하여 사용하지 못한 고객님께서는 

   아래 기간 내로 고객센터에 문의해 주시면, 해당 아이템을 재 지급해 드리겠습니다.

거듭 잘못된 안내로 게임 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.

이와 동일한 문제가 발생하지 않도록 보다 꼼꼼히 확인하는 마비노기 영웅전이 되겠습니다.

감사합니다.

http://heroes.nexon.com/common/postview?b=4&n=6069