안녕하세요. GM헤켄입니다.
지난 한 주 동안 신고된 운영정책 위반 캐릭터의 단속 결과를 안내 드립니다.
조사 결과, 운영정책 위반이 확인되는 대상자는 아래 내용처럼 조치하였습니다.
운영정책 위반 내역을 확인할 수 없었던 경우에 대해서도
확인 결과를 함께 안내해 드리니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
※ 제보해주신 분들 중 추첨을 통해 선정된 다섯 분께는 소정의 보상을 지급해 드렸습니다.
캐릭터 우편함을 확인해주세요.
■ 단속 기간: 2020년 5월 7일(수) ~ 2020년 5월 13일(수)
■ 상세 내용
작업장 관련 임시 게임 이용제한 |
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총 166개 아이디 |
5-4 불법/비인가 프로그램 사용 | ||||
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1차 15일 게임 이용제한 | ||||
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그레서어쩌** | 남한산너** | 너구리너** | 너구리패** | 너구리패**이 |
너구리패**일 | 네이버주** | 네츄럴그* | 느끼버텨치** | 느끼함을버텨치** |
모두다잃게될** | 묘* | 북극악덕너** | 북한산너** | 사악한너** |
서너구* | 서너구*사 | 서너구*삼 | 서너구*일 | 서너구*칠 |
슐* | 슬*냥 | 아메리카악덕너** | 아프리카악덕너** | 악동뮤직* |
안녕이제굿** | 안탕성* | 엘* | 정품인증* | 조우네시* |
증급정령* | 지룡의저** | 초랭* | 최고급정** | 코스타리카악덕너** |
쿠첸압력** | 크리비아* | 키릴라이* | 파문* | 파인테크** |
폭주한너** | 풍룡의졸* | 하지모토** | 환하게웃** | - |
■ 기타 조사 결과
: 제보해 주신 내용을 조사한 결과, 운영정책 위반 사례를 확인할 수 없었던 내용을 안내해 드립니다.
상세 내용 | ||
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1 | 고객 간 사적인 분쟁 상황으로 확인된 경우 : GM은 게임 내에서 고객 간의 분쟁에 개입하지 않는 것을 원칙으로 합니다. | 47건 |
2 | 운영정책 위반 사실이 확인되지 않거나, 제재 처리 기준에 미치지 못하는 경우 : 대화 내용에서 불건전한 언어 사용이 확인되지 않는 경우 : 신고 내용이 내부 제재 처리 기준에 미치지 못하는 경우 : 신고 내용이 운영정책 위반 사실과 관계 없을 경우 : 비매너 행위와 운영정책 위반 내역을 단속 기간 동안 확인할 수 없는 경우 : 반복적으로 정상적인 시스템을 악용한 비매너 행위가 확인되지 않는 경우 | 97건 |
3 | 비인가프로그램 사용 기록이 확인되지 않는 경우 : 아이템 획득 및 거래 내역에서 비정상적인 기록이 확인되지 않는 경우 : 매크로, 핵 등 비인가프로그램 사용 기록이 확인되지 않는 경우 : 게임 기록에서 통상적인 매크로 사용자의 패턴으로 확인되지 않는 경우 : 신고 사유와 실제 게임 기록이 불일치한 경우 | 31건 |
※ 운영정책 위반 아이디, 캐릭터 제보 방법은 [HOW TO PLAY 마영전 - 게임 내 신고하기 기능]을 참고해주세요.
※ 운영정책 단속 항목, 제재 수위에 대한 자세한 내용은 [운영정책]을 참고해 주세요.
※ 단속 결과에 대한 문의사항은 고객센터 [1:1 문의]로 접수해 주세요.
여러분의 쾌적한 게임 이용을 위해 언제나 노력하는 마비노기 영웅전이 되겠습니다.
감사합니다.
@열일하는 그렘린5
반가워오! 저는 마영전과 게임닷의 소식을 전해주는 렘린이에오!
제목 | 작성자 | 작성일 | 조회 | 추천 | |
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공지사항 | 게임 제보 게시판 입니다. | GAMEDOTA | 2017.11.10 | 6956 | 1/0 |
620 | 현금거래 판매자 집중 단속 캠페인 당첨 고객 안내 | @열일하는 그렘린5 | 2020.09.11 | 1117 | 0/0 |
619 | 9/11(금) 정식 서버 클라이언트 패치 안내 | @열일하는 그렘린5 | 2020.09.11 | 397 | 0/0 |
618 | 9/3(목) 종료 예정 이벤트 안내 | @열일하는 그렘린5 | 2020.09.11 | 606 | 0/0 |
617 | (완료) 9/2(수) 테스트 서버 오픈 안내 | @열일하는 그렘린5 | 2020.09.11 | 808 | 0/0 |
616 | 테스트 서버 참여 이벤트 | @열일하는 그렘린5 | 2020.09.11 | 351 | 0/0 |
615 | 9/3(목) 운영정책 위반 대상자 단속 결과 안내 | @열일하는 그렘린5 | 2020.09.11 | 343 | 0/0 |
614 | <테스트 서버: 마그 멜 배틀 아레나 데이> 이벤트 당첨 고객 발표 | @열일하는 그렘린5 | 2020.09.11 | 374 | 0/0 |
613 | 9/10(목) 종료 예정 이벤트 안내 | @열일하는 그렘린5 | 2020.09.11 | 349 | 0/0 |
612 | (완료) 9/10(목) 오전 8시 정식 서버 점검 안내 | @열일하는 그렘린5 | 2020.09.11 | 338 | 0/0 |
611 | 9/10(목) 운영정책 위반 대상자 단속 결과 안내 | @열일하는 그렘린5 | 2020.09.11 | 314 | 0/0 |
610 | 마그 멜 배틀 아레나 업데이트 기념 이벤트 당첨 고객 안내 | @열일하는 그렘린5 | 2020.09.11 | 453 | 0/0 |
608 | 붉고 푸르게 물든 상자를 찾아서! | @열일하는 그렘린5 | 2020.09.11 | 338 | 0/0 |
607 | 붉은 달빛 아래 시에테 | @열일하는 그렘린5 | 2020.09.11 | 778 | 0/0 |
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605 | 마그 멜 배틀 아레나 이벤트 참가 보상에서 확인된 문제 안내 | @열일하는 그렘린5 | 2020.09.11 | 383 | 0/0 |
604 | 9/10(목) 점검 후 확인된 문제 안내 | @열일하는 그렘린5 | 2020.09.11 | 403 | 0/0 |
603 | [2020년] RAID BINGO로 달렷! | Seah69 | 2020.09.10 | 384 | 0/0 |
602 | [2020년] 9/10(목) 정식 서버 변경점 안내 | Seah69 | 2020.09.10 | 465 | 0/0 |
601 | 2020년 상반기 고객 서비스 만족도 설문조사 결과 안내 1 | @열일하는 그렘린5 | 2020.06.25 | 1128 | 0/0 |
600 | 6/25(목) 운영정책 위반 대상자 단속 결과 안내 | @열일하는 그렘린5 | 2020.06.25 | 754 | 0/0 |
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