안녕하세요. GM헤켄입니다.
지난 한 주 동안 신고된 운영정책 위반 캐릭터의 단속 결과를 안내 드립니다.
조사 결과, 운영정책 위반이 확인되는 대상자는 아래 내용처럼 조치하였습니다.
운영정책 위반 내역을 확인할 수 없었던 경우에 대해서도
확인 결과를 함께 안내해 드리니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
※ 제보해주신 분들 중 추첨을 통해 선정된 다섯 분께는 소정의 보상을 지급해 드렸습니다.
캐릭터 우편함을 확인해주세요.
■ 단속 기간: 2020년 4월 23일(목) ~ 2020년 4월 28일(화)
■ 상세 내용
작업장 관련 임시 게임 이용제한 |
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총 37개 아이디 |
5-2 게임 내에서 질서를 어지럽히는 행위 | ||
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수* | 2차 영구 게임 이용제한 | 게임 시스템(ex: 거래소, 우편함 등)을 이용하여 부당한 방법으로 타인의 골드, 아이템을 갈취하거나, 사기/비매너 행위를 시도한 경우 |
시크릿크리** | ||
바른말고운말1** | ||
자바칩조* | 1차 15일 게임 이용제한 | 게임 내 정상적인 시스템을 악용하여, 미풍양속에 반하는 게임플레이를 하거나 게임 내 질서유지에 막대한 영향을 주는 행위, 게임의 기획의도에 반하는 행위를 반복적으로 행함으로써 게임 서비스의 건전한 운영 방향을 왜곡시키는 행위 |
무현이재앙이의하** | 1차 3일 게임 이용제한 | 미풍양속을 저해하는 표현이나 행동을 하는 경우 |
상하좌우동서** | ||
용창인* | 1차 7일 게임 이용제한 | 1:1 문의에 버그 제보, 피해 신고 등 게임 이용에 대한 허위 사실을 신고한 경우 |
■ 기타 조사 결과
: 제보해 주신 내용을 조사한 결과, 운영정책 위반 사례를 확인할 수 없었던 내용을 안내해 드립니다.
상세 내용 | ||
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1 | 고객 간 사적인 분쟁 상황으로 확인된 경우 : GM은 게임 내에서 고객 간의 분쟁에 개입하지 않는 것을 원칙으로 합니다. | 36건 |
2 | 운영정책 위반 사실이 확인되지 않거나, 제재 처리 기준에 미치지 못하는 경우 : 대화 내용에서 불건전한 언어 사용이 확인되지 않는 경우 : 신고 내용이 내부 제재 처리 기준에 미치지 못하는 경우 : 신고 내용이 운영정책 위반 사실과 관계 없을 경우 : 비매너 행위와 운영정책 위반 내역을 단속 기간 동안 확인할 수 없는 경우 : 반복적으로 정상적인 시스템을 악용한 비매너 행위가 확인되지 않는 경우 : 신고된 길드에서 조직적인 비매너 행위, 사기 등 운영정책 위반을 확인할 수 없는 경우 | 93건 |
3 | 비인가프로그램 사용 기록이 확인되지 않는 경우 : 아이템 획득 및 거래 내역에서 비정상적인 기록이 확인되지 않는 경우 : 매크로, 핵 등 비인가프로그램 사용 기록이 확인되지 않는 경우 : 게임 기록에서 통상적인 매크로 사용자의 패턴으로 확인되지 않는 경우 : 신고 사유와 실제 게임 기록이 불일치한 경우 | 10건 |
※ 운영정책 위반 아이디, 캐릭터 제보 방법은 [HOW TO PLAY 마영전 - 게임 내 신고하기 기능]을 참고해주세요.
※ 운영정책 단속 항목, 제재 수위에 대한 자세한 내용은 [운영정책]을 참고해 주세요.
※ 단속 결과에 대한 문의사항은 고객센터 [1:1 문의]로 접수해 주세요.
여러분의 쾌적한 게임 이용을 위해 언제나 노력하는 마비노기 영웅전이 되겠습니다.
감사합니다.
@열일하는 그렘린5
반가워오! 저는 마영전과 게임닷의 소식을 전해주는 렘린이에오!
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698 | 2020 하반기 그렘린의 출석 레이스 이벤트 88일차 보상에서 확인된 문제 안내 | @열일하는 그렘린5 | 2020.11.23 | 276 | 0/0 |
697 | 신규 용병 아이콘 표시 임시 중단 및 돌아온 용병단 혜택 지급 안내 | @열일하는 그렘린5 | 2020.11.20 | 327 | 0/0 |
696 | 'WE DELIVER JOY' 캠페인 기념 쿠폰 이벤트 | @열일하는 그렘린5 | 2020.11.20 | 283 | 0/0 |
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682 | 마영전 소식지#16 업데이트 안내 | @열일하는 그렘린5 | 2020.11.12 | 311 | 0/0 |
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