※ 2020년 12월 11일(금) 오후 5시 55분 내용 추가

- 공통 보상 아이템의 사용 기한에서 잘못 기재된 부분을 수정하였습니다. (2021년 3월 11일 오전 9시)

안녕하세요. GM포비슈입니다.

12월 10일(목) 정식 서버 점검 후 다음과 같은 문제가 추가로 확인되어,

오늘 긴급점검을 통해 해당 문제를 수정했습니다.

아울러 불편을 겪으신 데 대한 추가 보상도 함께 안내 드립니다.

■ 해결된 문제 및 대응 

1. 2020 윈터 골든타임 핫타임 혜택에서, '전투 완수 경험치 1.5배' 가 적용되지 않던 현상을 수정하였습니다.

- 보상: 아래 대상 캐릭터에게 '완수 경험치 100% 증가 포션(1시간, 귀속)' 1개를 지급합니다.

- 대상: 12월 10일(목) 오후 6시 ~ 12월 11일(금) 오전 2시까지 전투 완수 기록이 있는 70레벨 이상 캐릭터

※ 12월 10일(목) 오후 6시 이전에 105레벨이었던 캐릭터는, 보상 대상에 포함되지 않습니다.

2. 일부 아이템을 거래소나 우편 거래할 경우, 수령 시 귀속되던 현상을 수정하였습니다.
- 귀속되는 문제가 발생한 아이템군은 다음과 같습니다.
 : 90 ~ 100 레벨 무기, 방어구, 액세서리(반지, 귀걸이, 허리띠), 보조 장비(수호부, 캐스틀릿)

※ 품질 4성 이하, 강화 레벨 +8 이하, 6랭크 이하의 인챈트된 아이템은 거래 후에도 귀속되지 않는 것이 맞으나,
   12월 10일(목) 정식 서버 점검 이후 위 조건의 아이템들도 귀속되는 문제를 확인하여 수정하였습니다.
※ ID 내 우편 거래나, 공유 보관함, 길드 보관함 이용 시에는 위 현상이 발생하지 않았습니다.

- 처리 방안

1) 번거로우시더라도 고객센터로 문제가 발생한 캐릭터, 아이템명, 아이템 획득 시간 등을 기재하여 1:1문의를 접수해 주시면,

    확인 후 오류로 설정된 귀속 상태를 해제해 드리겠습니다. [고객센터 바로가기]

2) 1:1문의를 접수하지 않았고, 오류로 귀속된 아이템 수령 후 12월 17일(목) 점검 전까지 귀속이 될 만한 강화 단계나 인챈트 등의 

    속성 변경이 없었다면, 12월 17일(목) 점검 시 귀속 상태를 일괄 해제해 드릴 예정입니다.

※ 오류로 귀속된 아이템을 획득 후 강화 / 인챈트 / 매혹 / 품질 변경 등 아이템이 '귀속' 되는 행위가 확인될 경우,

   위 안내 드린 처리 대상에서 제외됩니다.

3. 이따금 모르반 '안개 봉우리' 지역 > '없어진 마법사' 전투를 정상적으로 진행할 수 없던 현상을 수정하였습니다.

■ 공통 보상 아이템 

※ 우편함 내 [ID 우편]에서 지급된 보상 아이템을 받을 수 있습니다.
※ 12월 17일(목) 점검 중 수령하지 않은 보상 아이템이 회수될 예정이니, 아이템을 꼭 받아 주시기를 바랍니다.

※ 위 '특수 실험용 아바타 염색 앰플 선택 상자', '홈 VVIP 서비스 패키지(7일)'은 2021년 3월 11일 오전 9시까지 사용할 수 있습니다.

게임 이용에 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 사과 드리며,

더욱 안정적인 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.