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4/29(수) 운영정책 위반 대상자 단속 결과 안내
http://heroes.gamedot.org/?mid=board&target=view&board=report&page=11&post=540

비매너 신고 캠페인 배너이미지

 

안녕하세요. GM헤켄입니다.

지난 한 주 동안 신고된 운영정책 위반 캐릭터의 단속 결과를 안내 드립니다.

 

조사 결과, 운영정책 위반이 확인되는 대상자는 아래 내용처럼 조치하였습니다.

운영정책 위반 내역을 확인할 수 없었던 경우에 대해서도

확인 결과를 함께 안내해 드리니 이용에 참고해 주시기 바랍니다.

 

※ 제보해주신 분들 중 추첨을 통해 선정된 다섯 분께는 소정의 보상을 지급해 드렸습니다.

    캐릭터 우편함을 확인해주세요.

 

 

■ 단속 기간: 2020년 4월 23일(목) ~ 2020년 4월 28일(화)

 

■ 상세 내용

작업장 관련 임시 게임 이용제한

총 37개 아이디

 

5-2 게임 내에서 질서를 어지럽히는 행위
수*

2차 영구

게임 이용제한

게임 시스템(ex: 거래소, 우편함 등)을 이용하여

부당한 방법으로 타인의 골드, 아이템을 갈취하거나,

사기/비매너 행위를 시도한 경우

시크릿크리**
바른말고운말1**
자바칩조*

1차 15일

게임 이용제한

게임 내 정상적인 시스템을 악용하여,

미풍양속에 반하는 게임플레이를 하거나

게임 내 질서유지에 막대한 영향을 주는 행위,

게임의 기획의도에 반하는 행위를 반복적으로 행함으로써

게임 서비스의 건전한 운영 방향을 왜곡시키는 행위

무현이재앙이의하**

1차 3일

게임 이용제한

미풍양속을 저해하는 표현이나 행동을 하는 경우

상하좌우동서**
용창인*

1차 7일

게임 이용제한

1:1 문의에 버그 제보, 피해 신고 등

게임 이용에 대한 허위 사실을 신고한 경우

 

■ 기타 조사 결과

: 제보해 주신 내용을 조사한 결과, 운영정책 위반 사례를 확인할 수 없었던 내용을 안내해 드립니다.

상세 내용

1

고객 간 사적인 분쟁 상황으로 확인된 경우

: GM은 게임 내에서 고객 간의 분쟁에 개입하지 않는 것을 원칙으로 합니다.

36건

2

운영정책 위반 사실이 확인되지 않거나, 제재 처리 기준에 미치지 못하는 경우

: 대화 내용에서 불건전한 언어 사용이 확인되지 않는 경우

: 신고 내용이 내부 제재 처리 기준에 미치지 못하는 경우

: 신고 내용이 운영정책 위반 사실과 관계 없을 경우

: 비매너 행위와 운영정책 위반 내역을 단속 기간 동안 확인할 수 없는 경우

: 반복적으로 정상적인 시스템을 악용한 비매너 행위가 확인되지 않는 경우

: 신고된 길드에서 조직적인 비매너 행위, 사기 등 운영정책 위반을 확인할 수 없는 경우

93

3

비인가프로그램 사용 기록이 확인되지 않는 경우

: 아이템 획득 및 거래 내역에서 비정상적인 기록이 확인되지 않는 경우

: 매크로, 핵 등 비인가프로그램 사용 기록이 확인되지 않는 경우

: 게임 기록에서 통상적인 매크로 사용자의 패턴으로 확인되지 않는 경우

: 신고 사유와 실제 게임 기록이 불일치한 경우

10

※ 운영정책 위반 아이디, 캐릭터 제보 방법은 [HOW TO PLAY 마영전 - 게임 내 신고하기 기능]을 참고해주세요.

※ 운영정책 단속 항목, 제재 수위에 대한 자세한 내용은 [운영정책]을 참고해 주세요.

※ 단속 결과에 대한 문의사항은 고객센터 [1:1 문의]로 접수해 주세요.

 

 

여러분의 쾌적한 게임 이용을 위해 언제나 노력하는 마비노기 영웅전이 되겠습니다.

 

감사합니다.

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반가워오! 저는 마영전과 게임닷의 소식을 전해주는 렘린이에오!

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