안녕하세요. GM포비슈 입니다.

지난 8월 5일(일) 지급된 2018 골든 타임 상자(8월 5일) 사용 시 획득할 수 있는

'최대 +15 강화 교환 쿠폰 상자' 아이템 툴팁의 설명이 잘못된 문제가 확인되어,

처리 방향에 대해 안내 드립니다.

 ■ 알려진 문제

- '최대 +15 강화 교환 쿠폰 상자' 아이템 툴팁의 설명과 실제 획득되는 강화 교환 쿠폰의 속성이 다른 문제

 :  '최대 +15 강화 교환 쿠폰 상자' 아이템의 툴팁에서는 '쿠폰 상자'와 '강화 교환 쿠폰' 모두

   우편/공유 보관함을 통해 동일한 ID 내 다른 캐릭터에 이동할 수 있는 것으로 설명되었으나

   실제 '강화 교환 쿠폰' 아이템은 공지(FAQ)에 안내된 내용과 같이,

   동일한 ID 내 다른 캐릭터에도 이동할 수 없는 속성이 맞습니다.

 ■ 대상 아이템

- '2018 골든 타임 상자(8월 5일)' 을 열어 획득한 아래 아이템

  장비 +10 강화 교환 쿠폰(증정)

  장비 +11 강화 교환 쿠폰(증정)

  장비 +12 강화 교환 쿠폰(증정)

  장비 +13 강화 교환 쿠폰(증정)

  장비 +14 강화 교환 쿠폰(증정)

  장비 +15 강화 교환 쿠폰(증정)

■ 해결 방향

아이템 툴팁의 설명이 잘못되어 혼란을 끼쳐 드린 점에 대해, 죄송한 마음을 담아 처리 방안을 마련하였습니다.

본래 ID 내 이동이 불가능한 속성이지만, 08월 09일(목) 정기 점검 시 아래와 같이 ID 내 이동이 가능하도록 수정할 예정입니다.

- 위 대상 아이템의 속성을 ID 내 이동이 가능하도록 수정합니다. (우편/공유 보관함)

1) 보유하고 있는 '장비 강화 교환 쿠폰(증정)': ID 내 거래 가능 속성으로 변경

2) '최대 +15 강화 교환 쿠폰 상자' 사용 시: ID 내 거래 가능한 '장비 강화 교환 쿠폰(증정)' 획득

※ '장비 강화 교환 쿠폰(증정)' 을 이미 사용하셨다면, 별도의 도움을 드릴 수 없습니다.

■ 해결(반영)일

- 2018년 08월 09일(목) 정기 점검 시

'최대 +15 강화 교환 쿠폰 상자' 사용 전, 안내 드린 내용을 꼭 참고하셔서 혼란 없으시기를 바라며

잘못된 안내로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다(__)

더욱 노력하는 마비노기 영웅전이 되겠습니다.

감사합니다.

http://heroes.nexon.com/common/postview?b=4&n=6053